O número de casos de indisciplina de passageiros em aviões no Brasil cresceu 19% no primeiro trimestre de 2026 em relação ao mesmo período de 2025, de acordo com a Abear (Associação Brasileira das Empresas Aéreas). Este aumento alarmante levanta questões sobre a segurança e o comportamento dos passageiros durante os voos. Em um incidente notável, um executivo chileno foi flagrado cometendo ofensas racistas, homofóbicas e xenofóbicas contra um comissário de bordo em um voo da Latam.
Nos primeiros três meses deste ano, o número de casos saltou de 364 para 434, de acordo com registros feitos pelas próprias companhias aéreas, em comparativos com os números do ano passado. Este crescimento pode ser um reflexo de uma série de fatores, incluindo a pressão psicológica que muitos enfrentam durante viagens, especialmente em períodos de alta demanda.
O relatório ainda apontou um aumento de 23% nos episódios classificados como Categoria 3, que envolvem infrações graves que afetam consideravelmente a segurança do voo. Esses casos incluem agressões físicas, ameaças, tentativas de invasão à cabine de comando e falsas ameaças de bomba, todas representando um risco significativo para a segurança a bordo.
Durante o ano de 2025, o volume total de casos chegou a 1.764, o que representa um aumento de 66% em comparação a 2024, resultando em uma média de quase três ocorrências por dia no setor aéreo brasileiro. Este cenário exige uma resposta eficaz das autoridades e das companhias aéreas para garantir que os voos sejam seguros e agradáveis para todos os passageiros.
Incidente com executivo chileno
O flagrante das ofensas proferidas pelo executivo comercial chileno Germán Andrés Naranjo Maldini ocorreu durante um voo da Latam, que partiu do Aeroporto Internacional de Guarulhos, na Grande São Paulo, com destino a Frankfurt, na Alemanha. O incidente se desenrolou após o passageiro tentar abrir a porta do avião, sendo impedido pelos tripulantes. Ao ser contido, ele iniciou uma série de ataques contra um funcionário da companhia aérea. Esse comportamento inaceitável automaticamente elevou a situação ao nível de ameaça à segurança do voo.
Em vídeos gravados pela própria vítima, o chileno inicia os insultos afirmando: “Ele é gay, eu não sou gay. Para mim é um problema ser gay”. É chocante notar que, quando questionado pelo comissário sobre a origem de suas ofensas, o executivo continuou a ofender, dizendo: “A pele preta… que mais? O cheiro de preto, o cheiro de brasileiro…”. Mesmo após os pedidos da tripulação para que se sentasse e parasse com as ofensas, a situação só piorou, com o chileno rebateu chamando o tripulante de “preto” e “macaco”, passando a imitar o animal no meio da aeronave.
O impacto das ofensas raciais no transporte aéreo
O impacto das ofensas raciais e homofóbicas na aviação é profundo e duradouro. Este tipo de comportamento não é apenas um reflexo da intolerância dentro da sociedade, mas também tem a capacidade de criar um ambiente hostil que compromete a segurança e a integridade dos voos. As companhias aéreas devem então adotar políticas mais rigorosas contra a indisciplina e a discriminação, promovendo um espaço seguro para todos os passageiros.
O homem foi localizado e preso preventivamente pela PF (Polícia Federal) nessa sexta-feira (15), ao retornar ao Brasil em uma conexão vinda de Frankfurt. Após passar por audiência de custódia em que o juiz manteve sua prisão preventiva, o chileno foi transferido para o CDP (Centro de Detenção Provisória) de Guarulhos, ficando à disposição da Justiça. O fato de que esse incidente ocorreu em um espaço fechado e controlado como um avião ressalta a gravidade da situação.
Além da prisão, Germán, que trabalhava há mais de 10 anos em uma empresa chilena de fabricação de pescados, foi afastado formal e preventivamente de seu cargo. Assim, as consequências de suas ações o seguiriam, afetando sua carreira e, potencialmente, sua vida pessoal.
Veja: Executivo chileno preso por racismo em voo da Latam é afastado de empresa
A companhia emitiu um comunicado aos colaboradores condenando de forma categórica qualquer ato de discriminação, classificando a atitude como incompatível com os valores da organização. O compromisso das empresas aéreas em lidar com a indisciplina não pode ser apenas uma retórica; é preciso ação e uma postura firme em relação a tais comportamentos.
A Latam também emitiu nota repudiando veementemente o episódio de violência e informou que, além de colaborar integralmente com as investigações da PF, está prestando todo o suporte jurídico e acolhimento psicológico ao funcionário vítima dos crimes. Este suporte é fundamental para a recuperação da vítima e para que ela se sinta apoiada em um momento tão difícil.
A CNN Brasil tenta localizar a defesa do chileno. O espaço segue aberto, indicando que o debate sobre responsabilidade e consequências está longe de terminar.
